Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como a ALL FACILITIES LTDA trata dados pessoais quando você acessa o site allfacilitiesambiental.com.br, entra em contato, solicita orçamento, envia currículo ou interage com os recursos disponíveis no site.

Esta Política deve ser lida junto com a Política de Cookies. Condições comerciais e regras de uso do site, quando necessárias, serão apresentadas em Termos de Uso separados.

2. Quem é o controlador

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

ALL FACILITIES LTDA
CNPJ: 00.445.776/0001-15
Endereço: Avenida Presidente Tancredo Neves, S/N, Jardim Marajoara, Japeri/RJ, CEP 26410-050.

Para questões de privacidade ou para exercer seus direitos, use o canal indicado na seção 18.

3. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a visitantes do site, representantes e contatos de clientes e potenciais clientes, fornecedores, parceiros, candidatos a vagas e outras pessoas que enviem dados por nossos canais digitais.

O tratamento realizado em contratos, operações, relações de trabalho ou outros sistemas poderá ser disciplinado também por avisos específicos.

4. Quais dados podemos tratar e de onde eles vêm

Conforme a sua interação, podemos tratar:

  • dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp;
  • dados profissionais, como empresa, cargo, área de interesse, formação, histórico profissional e informações incluídas no currículo;
  • conteúdo enviado por você, como mensagem, pedido de orçamento, anexos e informações necessárias para responder à solicitação;
  • dados sobre a origem do contato, como página de entrada, serviço consultado, campanha e parâmetros utm_*, gclid e oppref;
  • dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, páginas acessadas, eventos e identificadores de cookies;
  • registros relacionados a preferências de consentimento;
  • dados necessários para validar e atender pedidos de titulares.

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você, gerados durante a navegação, recebidos da organização que você representa ou produzidos pelas ferramentas que você autorizou no painel de consentimento.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis nos formulários gerais do site. Caso um processo específico exija esse tipo de informação, o tratamento será limitado ao necessário e fundamentado em hipótese legal adequada.

5. Para que usamos os dados e quais bases legais podem ser aplicadas

Atividade Finalidade Base legal aplicável
Operação e segurança do site Entregar páginas, manter disponibilidade, prevenir abuso, registrar falhas e proteger usuários e sistemas Legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme o caso
Contato e orçamento Responder solicitações, entender a necessidade, preparar proposta e conduzir medidas pré-contratuais pedidas por você Procedimentos preliminares relacionados a contrato; legítimo interesse na gestão do relacionamento; obrigação legal e exercício de direitos, quando aplicável
Registro da origem do contato Identificar página e serviço procurado e melhorar o encaminhamento comercial Procedimentos preliminares e legítimo interesse, quando não houver rastreamento não essencial
Analytics Produzir estatísticas sobre o uso do site e melhorar conteúdo e desempenho Consentimento
Publicidade e atribuição Medir campanhas, conversões e, quando ativado, criar públicos ou realizar remarketing Consentimento
Vídeos e conteúdos incorporados Exibir conteúdo solicitado por você Consentimento quando houver comunicação com terceiro antes ou durante a reprodução
Recrutamento Receber currículo, avaliar candidatura e conduzir etapas do processo seletivo Procedimentos preliminares relacionados a contrato; obrigação legal; outras hipóteses autorizadas pela LGPD conforme o caso
Direitos dos titulares Identificar o solicitante, responder ao pedido e demonstrar o atendimento Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos

Quando utilizarmos o legítimo interesse, avaliaremos a finalidade, a necessidade, as expectativas do titular e medidas de proteção. O consentimento será pedido de forma destacada quando ele for a base aplicável e poderá ser revogado por procedimento gratuito e facilitado.

6. Formulários de contato e orçamento

Ao preencher um formulário comercial, utilizamos os dados para responder, direcionar o atendimento, compreender o serviço procurado e, quando solicitado, preparar uma proposta.

Os campos obrigatórios devem ser limitados ao necessário. Informações adicionais enviadas livremente na mensagem serão tratadas no contexto da solicitação. Evite inserir dados sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias.

O formulário deve exibir, junto ao botão de envio, um aviso curto com link para esta Política. O envio representa ciência desta Política e solicitação de contato; ele não deve ser apresentado como consentimento genérico para todas as formas de tratamento ou para publicidade.

7. Recrutamento e currículos

Quando você envia currículo pela página Carreiras, tratamos os dados para avaliar seu perfil, verificar compatibilidade com oportunidades e conduzir etapas do processo seletivo.

O currículo pode conter dados de identificação, contato, formação, experiência, competências e outras informações escolhidas pelo candidato. A All Facilities orienta que não sejam enviados dados sensíveis ou documentos completos sem solicitação específica.

A All Facilities não mantém banco de talentos por meio deste site. Os dados e o currículo são utilizados exclusivamente no processo seletivo correspondente à candidatura enviada e não são mantidos para oportunidades futuras.

Dados necessários a obrigações trabalhistas ou admissionais serão tratados em etapa própria e por fundamento adequado, sem depender de consentimento genérico.

8. Cookies, analytics e publicidade

Usamos cookies e tecnologias semelhantes. Os recursos não essenciais de analytics, publicidade, remarketing e vídeos de terceiros somente devem ser ativados após a escolha correspondente no painel de consentimento.

As categorias, fornecedores, finalidades e durações são descritos na Política de Cookies. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias e alterar a escolha depois pelo link permanente “Gerenciar consentimento” no rodapé.

9. Com quem podemos compartilhar dados

Podemos compartilhar dados, de forma limitada à finalidade, com:

  • prestadores de hospedagem, manutenção, segurança e infraestrutura do site;
  • fornecedores de formulários, e-mail, comunicação, armazenamento e atendimento;
  • fornecedores de analytics e publicidade, somente conforme a sua escolha de consentimento;
  • plataformas de vídeo e conteúdo incorporado, após a interação ou consentimento aplicável;
  • consultores profissionais, auditores e assessores, quando necessário e sob deveres de confidencialidade;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos;
  • empresas envolvidas em reorganização societária, observados os requisitos legais e as salvaguardas aplicáveis.

Os operadores devem tratar os dados de acordo com as instruções da All Facilities, a finalidade contratada e medidas adequadas de segurança. A lista operacional de fornecedores deve ser mantida internamente e refletida nesta Política quando sua identificação for relevante para a transparência.

10. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura ou equipes fora do Brasil. Nesses casos, a All Facilities deverá verificar o fluxo real e adotar mecanismo válido e salvaguardas compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da ANPD.

11. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos.

Os critérios são:

  • contatos e propostas: durante o atendimento e o relacionamento e, depois, pelos prazos legais e de defesa de direitos aplicáveis;
  • currículos: durante o processo seletivo correspondente e, depois, somente pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos;
  • logs de segurança: pelo período necessário à proteção do site, investigação de incidentes e obrigações aplicáveis;
  • pedidos de titulares: pelo período necessário à resposta e à demonstração de atendimento;
  • cookies: conforme a duração real indicada na Política de Cookies.

Encerrada a finalidade e ausente hipótese de conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma compatível com a LGPD.

12. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos do tratamento, incluindo controles de acesso, atualização de sistemas, gestão de fornecedores, cópias de segurança quando adequadas e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Por isso, revisamos controles e orientamos que o usuário também proteja seus dispositivos, contas e comunicações.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado;
  • informação sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento realizado em desconformidade;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando houver.

Os direitos não são absolutos. Uma solicitação pode ser limitada quando a conservação ou o tratamento forem necessários para cumprir obrigação legal, resguardar direitos ou atender outra hipótese prevista na LGPD. Nesse caso, explicaremos o fundamento aplicável.

14. Como fazemos a validação de identidade

Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. Não pediremos dados excessivos. Pedidos apresentados por representante poderão exigir comprovação de representação.

15. Crianças e adolescentes

O site institucional e os serviços da All Facilities são direcionados a organizações e profissionais. Não pretendemos coletar intencionalmente dados de crianças por meio dos formulários gerais.

Se identificarmos dados de criança enviados sem base adequada, adotaremos as medidas cabíveis. Informações de adolescentes em processos de aprendizagem ou recrutamento somente poderão ser tratadas em fluxo específico, com avaliação do melhor interesse e das exigências legais aplicáveis.

16. Sites e serviços de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, Google Maps, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube e outros serviços. Ao acessar um link externo, o tratamento passa a seguir também as regras e políticas do respectivo terceiro.

Conteúdos incorporados que transmitam dados antes da interação devem permanecer bloqueados até o consentimento aplicável. Links externos não significam que a All Facilities controla todas as práticas do terceiro.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão vigente ficará indicada no início da página. Mudanças materiais poderão ser comunicadas por aviso destacado no site ou por outro meio adequado.

18. Contato de privacidade

Para exercer direitos ou enviar dúvidas sobre dados pessoais:

Canal de privacidade: comercial@all-facilities.com
Endereço para correspondência: Avenida Presidente Tancredo Neves, S/N, Jardim Marajoara, Japeri/RJ, CEP 26410-050.